Schrittweise Öffnung der Jena Tourist-Information - ab heute - meinanzeiger.de
25. Mai 2020
Jena

Schrittweise Öffnung der Jena Tourist-Information – ab heute

Einladend wirkt das Gebäude, in dem die Jena Tourist-Information ihren Sitz hat. Ab heute ist sie wieder zeitweise geöffnet. Foto: ©JenaKultur_Jenaparadies

Verkürzte Öffnung / Ticketrücknahme / Tickettausch – aber es geht voran

Die Jena Tourist-Information wird ab dem heutigen 25. Mai schrittweise – zunächst nur zur Rückgabe bzw. zum Tausch der in der Jena Tourist-Information gekauften Tickets – geöffnet.

 

Erstattung von Tickets

Im ersten Schritt können die Mitarbeiter der Jena Tourist-Information dies leider nur für einzelne ausgefallene Veranstaltungen anbieten.
Die Erstattung erfolgt zunächst für alle Einzeltickets der:

  • KulturArena Jena
  • Jenaer Philharmonie
  • Volkshaus (Veranstalter: JenaKultur, außer Anna Depenbusch)
  • Volksbad (Veranstalter: JenaKultur)

Die Rücknahme der Festanrechte für die Jenaer Philharmonie (Abonnement) wird Ende Juni vorgenommen.

 

Hier geben Sie Ihre Tickets zurück

Haben Sie Ihr Ticket telefonisch bestellt oder über das Ticketportal von JenaKultur erworben, wenden Sie sich für die Rückabwicklung bitte an das Callcenter:
E-Mail: tickets@jena.de oder
Tel.: 03641 / 49 – 80 50.

 

Tickets des Thüringer Ticketshops erst später

Die Erstattung von in der Jena Tourist-Information gekauften Tickets des Thüringer Ticketshops, des DNT Weimar, des Theaters Rudolstadt, der Thüringer Bachwochen, des Science City Jena sowie des FCC Jena erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt in einem zweiten Schritt, der Ihnen rechtzeitig bekannt gegeben wird.

Zur Rückabwicklung Ihrer Eventim-Tickets wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@eventim.de.

 

Fremde Tickets und Tickets aus dem Ticketportal
können nur in der jeweiligen Filiale umgetauscht werden

Tickets, die nicht in der Jena Tourist-Information oder über das Ticketportal von JenaKultur erworben wurden, können nicht zurück genommen werden.
Bitte wenden Sie sich direkt an die Vorverkaufsstelle, bei der Sie die Tickets gekauft haben – auch wenn JenaKultur der Veranstalter ist.

Die Mitarbeiter der Jena Tourist-Information bitten um Ihr Verständnis, dass sie die Rückabwicklung der Ticketkäufe in diesem großen Umfang nur gestaffelt umsetzen können.

 

Kontaktzeiten – ab dem heutigen 25. Mai 2020

montags bis freitags von 11 bis 17 Uhr
samstags 10 bis 14 Uhr

Weitere Informationen unter: www.jenakultur.de

 

Quelle: JenaKultur

 

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